White paper

Hur en bra kundtjänst ger ökad vinst

I och med denna nedladdning godkänner jag Brilliants digitala kommunikationspolicy

En bra kundtjänst driver kundlojalitet och lönsam tillväxt. Den här studien visar att inom business-to-business är bemötandet från kundtjänst en viktigt påverkansfaktor på beslutsfattarna.

Studien svarar på:

  • Hur och i vilken utsträckning kundernas upplevelse av kundtjänst påverkar resten av verksamheten.
  • Hur upplevelsen av kundtjänst kan agera som ett varningssystem för hela organisationen.
  • Vad som är nyckeln till en optimerad kundtjänst.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *