A Brilliant Deal som ger förutsättningar för en kundsupport i världsklass

Kundlojalitet, Kundupplevelse

Att ha engagerade och motiverade medarbetare som alltid sätter kunden i fokus är nyckeln till en framgångsrik kundsupport med glada kunder. För att kunna göra det så effektivt och enkelt som möjligt gäller det att ha rätt verktyg. We got A Brilliant Deal for you.

Nu ger vi er möjligheten att lägga till verktyget Brilliant Coaching i Brilliant Navigator från 50 SEK/agent och månad, samt set up 1 500 SEK/tim. Dessutom bjuder vi de tio första kunderna som väljer att teckna avtal på en flygande start tillsammans med en av våra Customer Success Managers. Under en timme vid tre tillfällen kommer ni att vägledas av våra experter hur ni lyckas med just er coaching.

Erbjudandet gäller mellan 26/6 och 26/8.

Känner du igen dig i något av detta?

  • Vi saknar en tydlig bild av vad vi ska åstadkomma med våra coachsamtal
  • Vi saknar en enkel och tydlig process kring coaching idag. Alla gör olika
  • Vi har inte så många coachsamtal som vi önskar
  • Vi pratar alltid om samma saker i våra coachsamtal
  • Vi har ibland svårt att komma ihåg vad vi har kommit överens om
  • Vi har svårt att koppla det vi pratar om till verksamhetens KPI:er

Då är coachmodulen A Brilliant Deal för dig!

Brilliant Coaching är lösningen för dig som önskar:

Effektivitet – dokumentera förberedelse, möte och uppföljning på ett och samma ställe
Engagemang – dialog kring det egna resultatet och den egna utvecklingen skapar engagemang hos medarbetaren 
Tydlighet – vad coachmötet ska handla om
Överblick – över kommande och genomförda coachmöten
Se effekten – följ utvecklingen och se effekterna av förändringar i beteende
Kontinuitet – all dokumentation följer hela tiden medarbetaren

Coachmodulen förenklar för er genom att:

  1. mötet planeras och bokas från systemet direkt i Outlook
  2. medarbetaren förbereder och skriver in tankar och idéer direkt i verktyget
  3. ni i mötet ser resultaten jämfört med mål, team och historik. Dialogen kring framtida utveckling dokumenteras direkt i mötet
  4. all dokumentation är hela tiden tillgänglig för både medarbetare och chef, under hela anställningstiden

Nyfiken? Fyll i formuläret, så kontaktar vi dig!

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Senaste inläggen

Brilliant Av Brilliant

Kommunernas utmaning!

I förra veckan hade vi äran att få träffa våra kommunkunder – 35 deltagare från totalt 17 kommuner deltog under en heldag som varvades med …

Relaterade inlägg

Brilliant Av Brilliant

Kommunernas utmaning!

I förra veckan hade vi äran att få träffa våra kommunkunder – 35 deltagare från totalt 17 kommuner deltog under en heldag som varvades med …