Hur engagerade är era medarbetare och chefer, och vad är det som driver deras engagemang? Hur upplever de er som arbetsgivare och är de med på bolagets strategi framåt? Ställ rätt frågor och få en tydlig bild över organisationens styrkor och förbättringsområden. Vi vet att medarbetarupplevelsen påverkar såväl kundupplevelse som affärsresultaten. Därför hjälper vi er stärka medarbetarupplevelsen genom smarta mätningar, analyser och förändringsinsatser.
Läs merVill ni veta vad era kunder tycker och vad som skapar lojalitet? Hur agerar ni på era kundinsikter idag? Framgångsrika företag ser varje kundkontakt som ett tillfälle att fördjupa kundrelationen. Vi genomför alla typer av kundundersökningar – både den långsiktiga kundrelationen och direkt när kunden varit i kontakt med ert företag. Vi hjälper er att få lojalare kunder och i slutändan bättre affärer.
Läs merI vissa organisationer verkar engagemanget komma naturligt. Folk är motiverade, fulla av energi och älskar sitt jobb. Organisationen blomstrar. På Brilliant Future hjälper vi organisationer att bli bättre! Vår insiktsplattform hjälper företag att förbättra sina kund- och medarbetarrelationer så att de kan stärka sin affär. Vi älskar att se framgång genom människor, och vi älskar att se affärer blomstra. Välkommen till Brilliant Future!
Läs mer
Av Jonathan Axelsson
Många företag gör kundundersökningar, men inte alla förstår vikten av att tänka igenom hur man ska göra den för att få ut så mycket som …
Av Brilliant
Vilka vinster finns med ett gott självledarskap? Vad krävs för att det ska fungera i praktiken och hur du kan träna upp och utveckla ditt …
Av Patric Young
Våra undersökningar på Brilliant visar att de mest engagerade grupperna är de som har bäst tillväxt, är mest lönsamma och har lägst sjukantal. De är …
Det är medarbetarna som möter era kunder varje dag som ansvarar för att leverera strålande kundupplevelser. Vi vet av de analyser vi gör att de mest lojala medarbetarna skapar de mest lojala kunderna. Läs vår guide om hur ni kan dra nytta av att förstå sambanden mellan engagerade medarbetare och lojala kunder för att öka lojaliteten och lönsamheten i ert bolag. Och vilka verktyg som hjälper er att få hela organisationen, från chef till medarbetare, att agera på insikterna.
I och med denna nedladdning godkänner jag Brilliants digitala kommunikationspolicy
